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- 淄博博愛醫(yī)院股份有限公司
淄博博愛醫(yī)院股份有限公司近日開展“優(yōu)質服務”百日競賽活動 |
| 發(fā)布時間：2016-07-15 閱讀次數(shù)：1988次 |
| 近日，淄博博愛醫(yī)院股份有限公司開展了“優(yōu)質服務”百日競賽活動。 以改善服務、提升服務、塑造形象為目標，全員開展“優(yōu)質服務”活動，力求 100天 見成效，逐步形成制度化、規(guī)范化的長效機制。 活動目的：堅持“以病人為中心”，大力推行全程關愛人性化服務模式，規(guī)范醫(yī)務人員行為，規(guī)范服務流程，時時處處都形成濃厚的優(yōu)質服務氛圍。 具體活動內容：全院開展“親情服務”活動，倡導“一新、二溫馨、三勤、四主動、五個一、六聲”服務理念------ 一新：全新的服務形象；二溫馨：給病人提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境和溫馨的服務；三勤：手勤、腳勤、嘴勤；四主動：主動介紹、主動幫助、主動溝通、主動征求；五個一：一個微笑、一聲問候、一次攙扶、一點耐心、一聲祝福；六聲：來有迎聲、走有送聲、治療有稱呼聲、合作后有謝聲、遇見病人有詢問聲、失誤有道歉聲......科室負責人身先士卒,起到了模范帶頭作用。 咨詢電話：0533-2695555 網址：www.ziboboai.com  工作認真，技術嫻熟，操作細致......  重視臨床護理服務，落實基礎護理，為患者提供全程的溫馨服務......  護理員在工作......  首批長者入住博愛養(yǎng)護院，開始嶄新的家的生活......  真香，好吃......  加油，加油......我們是最棒的...... |
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