 會(huì)員狀態(tài)載入中…… |
- 山東悅麗莎溫控衛(wèi)浴設(shè)備股份有限公司
2015家居行業(yè)盤點(diǎn)系列（四）——關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的五種觀點(diǎn) |
| 發(fā)布時(shí)間：2016-01-08 閱讀次數(shù)：1477次 |
回首剛剛過去的2015，家居行業(yè)所召開的論壇、會(huì)議……，主題幾乎離不開對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)”的探討。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家政策，電商、O2O等新興營銷模式備受追捧，家居業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式也因此變得黯淡。不過，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合必將存在矛盾，互聯(lián)網(wǎng)能否會(huì)讓家居行業(yè)迎來“第二春”?我們來聽一聽各位家居大佬的觀點(diǎn)。 互聯(lián)網(wǎng)來了，家居企業(yè)開始做加法? 在箭牌衣柜事業(yè)部總經(jīng)理付飛龍看來，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對(duì)定制家居乃至整個(gè)建材行業(yè)都形成了一定的影響。箭牌在天貓、京東等平臺(tái)均開設(shè)了官方旗艦店。這兩年通過網(wǎng)絡(luò)，箭牌銷售了不少的產(chǎn)品，特別是雙十一，對(duì)產(chǎn)量的提升有大的幫助。就像馬云所言，互聯(lián)網(wǎng)將影響全世界，傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨。 互聯(lián)網(wǎng)來了 家居企業(yè)開始做加法 韓麗家居總經(jīng)理?xiàng)钔ū?/STRONG>也表示，互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于整個(gè)建材家居行業(yè)影響深刻，很多企業(yè)都在嘗試，韓麗也在嘗試。今年以來，整個(gè)家裝O2O在中國家裝市場(chǎng)做得比較火，韓麗跟國內(nèi)5、6家知名的家裝企業(yè)做配套供應(yīng)和服務(wù)，也運(yùn)用到了互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式。國家總理提到互聯(lián)網(wǎng)+，并將它提高到國家戰(zhàn)略的層面，那么，企業(yè)也一定要與時(shí)俱進(jìn)，更多的通過互聯(lián)網(wǎng)跟廣大的消費(fèi)者建立親密的關(guān)系。 沃格衣柜品牌運(yùn)營總監(jiān)楚珂也表示，互聯(lián)網(wǎng)是未來發(fā)展的大趨勢(shì)，幾乎任何行業(yè)，任何產(chǎn)品，現(xiàn)在都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來操作，互聯(lián)網(wǎng)集宣傳推廣，銷售于一體。只要能夠進(jìn)行清晰的市場(chǎng)定位，明確互聯(lián)網(wǎng)人群的特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)，利用恰當(dāng)?shù)男麄魇侄?，肯定能夠取得良好的效果?/FONT> 除此之外，成霖衛(wèi)浴董事長顏國基認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)代潮流，尤其是從手機(jī)智能化之后，它蘊(yùn)育出來的市場(chǎng)是非常大的。更值得企業(yè)思考的是互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體市場(chǎng)之間的關(guān)系。未來的趨勢(shì)是實(shí)體市場(chǎng)必須與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，企業(yè)必須做好線下的建設(shè)。 3D木門董事長張斌也提出了“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”比“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)”更有效的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該分析自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該漠視和恐慌，而應(yīng)該保持高度的關(guān)注態(tài)度。 請(qǐng)注意，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具 不過，在多數(shù)人圍著互聯(lián)網(wǎng)“團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”的時(shí)候，詩尼曼副總裁兼衣柜事業(yè)部總經(jīng)理黃偉國卻認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)更多的是一個(gè)工具。他表示，“別把互聯(lián)網(wǎng)看得那么神奇，有句話叫‘盡信書不如無書’?；ヂ?lián)網(wǎng)說去中心化，但實(shí)際上真的是沒有中心嗎?都說互聯(lián)網(wǎng)去品牌化，但真的是去品牌化嗎?把互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)看透后，做出戰(zhàn)略思考就不一樣了。做定制要形成閉環(huán)，微信群只是將溝通的界線放寬了，但本質(zhì)上跟部落一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具，讓你越來越便捷了。但我們要有和它匹配的方式方法，必須從上到下，在思維方式上革自己的命?！?/FONT> 科凡家居董事長林濤也持同樣的觀點(diǎn)，“作為傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)是加強(qiáng)主業(yè)以外的一個(gè)交互，它主要是一種工具?！?/FONT> 請(qǐng)注意 互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，安信地板副總裁回曉煒更多的是將其作為品牌推廣的工具?！鞍残乓呀?jīng)和很多網(wǎng)站展開了合作，同時(shí)，安信還會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)來改變自身的營銷傳播方式，這是我們目前非常重視并且已在執(zhí)行的重要策略?！?/FONT> 阿洛尼衛(wèi)浴總經(jīng)理涂克增也表示，在互聯(lián)網(wǎng)上最偏重的還是產(chǎn)品、品牌的宣傳?！艾F(xiàn)在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的概念已經(jīng)風(fēng)靡整個(gè)行業(yè)，‘互聯(lián)網(wǎng)+’對(duì)品牌的推廣肯定有非常大的幫助，但是對(duì)于浴室柜大件產(chǎn)品來說，它跟傳統(tǒng)行業(yè)或者小件的東西會(huì)有差異化，銷售相對(duì)有些困難?！?/FONT> 轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)做好準(zhǔn)備很重要 百得勝衣柜執(zhí)行總裁張健對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有八個(gè)字的理解——主動(dòng)擁抱、冷靜學(xué)習(xí)。企業(yè)在經(jīng)營過程中，務(wù)必要在保持自身優(yōu)勢(shì)的情況下，去結(jié)合好互聯(lián)網(wǎng)。具體而言，企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)過程中，需明晰：消費(fèi)者是否能夠真正得到利益;經(jīng)銷商是否能夠支撐互聯(lián)網(wǎng)模式的運(yùn)營;企業(yè)人才是否跟電商平臺(tái)匹配。只有這些都跟上了之后，企業(yè)接下來才能有一個(gè)完整的、成熟的經(jīng)營思路。 捷西櫥柜總經(jīng)理蘇嘉凌也表示，捷西櫥柜作為后起之秀，沿用別人的發(fā)展路線，對(duì)品牌的發(fā)展并不是特別好。但是，捷西也在利用互聯(lián)網(wǎng)做努力和嘗試。櫥柜作為定制產(chǎn)品，包括安裝、量尺等環(huán)節(jié)復(fù)雜，這是制約它發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)之路的障礙。所以定制家居企業(yè)需進(jìn)行資源整合，包括所有軟件以及線下的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。 菲時(shí)特衛(wèi)浴集團(tuán)副總裁兼營銷總監(jiān)徐海峰也坦言，這幾年，很多行業(yè)都受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，比方說由于沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的節(jié)奏，沒有跟上產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，大家非常熟悉的諾基亞、柯達(dá)紛紛倒閉了，所以我們也必須要有危機(jī)感。不過企業(yè)當(dāng)然不能盲目的像去杭州看錢塘江一樣，大潮來了我就要跳，如果不會(huì)游泳，沒有救生設(shè)備，很容易被淹死，所以，互聯(lián)網(wǎng)的大潮來了之后，自身首先做好準(zhǔn)備。 線下產(chǎn)品服務(wù)好，線上才能錦上添花 在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，不少家居企業(yè)大佬就如何處理線上與線下之間的關(guān)系發(fā)表了自己的看法。在索菲亞總經(jīng)理柯建生看來，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)每個(gè)行業(yè)的顛覆程度是不一樣的。定制家居的特殊之處在于，定制業(yè)務(wù)具有特殊性，賣的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種服務(wù)，而這種服務(wù)的關(guān)鍵之處在于線下的設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、安裝與售后服務(wù)等，“我們可以看到，當(dāng)傳統(tǒng)門店向著線上電商努力時(shí)，線上電商也需要搞線下活動(dòng)以相互促進(jìn)，線上線下兩者是需要相互促進(jìn)的，不能放棄原來的主渠道” 亞丹衣柜營銷總監(jiān)胡海軍也表示，隨著整個(gè)信息化時(shí)代的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該說是定制家具行業(yè)的大趨勢(shì)，特別是像現(xiàn)在的消費(fèi)群體一般是80、90后甚至00后。不過，就定制家居行業(yè)來講，更重要的是要把線下做好，如果說是把重點(diǎn)放在線上，可能會(huì)導(dǎo)致線上能夠接到的一些客戶，但線下卻消費(fèi)不了。因此，定制家居企業(yè)需扎扎實(shí)實(shí)地把線下的服務(wù)做到位，讓線上的客戶真正地、快速地享受到企業(yè)給他們提供服務(wù)。 圣象集團(tuán)總裁翁少斌則表示，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不僅僅是開辟線上渠道，還需讓消費(fèi)者可以親自在線下店面體驗(yàn)，迎合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)建材產(chǎn)品必須“眼見為實(shí)”、“親身接觸”等需求，使互聯(lián)網(wǎng)渠道中“網(wǎng)上購物”、“線下體驗(yàn)”與“一站式送貨安裝服務(wù)”進(jìn)行無縫對(duì)接與整合，給消費(fèi)者提供價(jià)格優(yōu)惠、下單便捷、服務(wù)周到的購物體驗(yàn)。 華帝櫥柜銷售部經(jīng)理袁亮認(rèn)為櫥柜行業(yè)如果發(fā)展電商，大部分品牌可能會(huì)產(chǎn)生線上線下利益分配的問題。像家電行業(yè)有一些網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)省會(huì)城市、地級(jí)市、縣級(jí)市等等的渠道下沉，可以去做到線上線下的互融互通。但是，櫥柜行業(yè)在線上可能更多的是品牌的傳播，因?yàn)闄还袼x不開線下的設(shè)計(jì)、安裝、量尺、售后等等環(huán)節(jié)。 金牌廚柜總裁潘孝貞也表示，因?yàn)槎ㄖ?FONT color=black>家居具有特殊性，它需要線下的服務(wù)體系的配合，所以在過去這些年，互聯(lián)網(wǎng)渠道所占的市場(chǎng)銷售份額比重不大。不過在未來，定制家居企業(yè)若能把線下做好，相信會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)。 除開衣柜、地板、櫥柜大佬肯定線下的重要性之外，法恩莎衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理方春坦言，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的營銷方式，是傳統(tǒng)行業(yè)必須接觸和改變的一面，將來的營銷一定是線上和線下相結(jié)合、互動(dòng)的立體營銷模式。對(duì)于法恩莎衛(wèi)浴來說，也要去適應(yīng)它，所以今年在天貓和京東我們也開了20多家專賣店，來滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求，而線下的實(shí)體店也跟線上的活動(dòng)結(jié)合起來，最終形成合力。 不止是銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)還有無限可能 大自然家居董事長佘學(xué)彬在第十七屆廣州建博會(huì)上表示，互聯(lián)網(wǎng)+家居要細(xì)化到互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品+服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)+不一定硬件的添加，而是思維模式的改變，這涉及到互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)思維的區(qū)別。佘學(xué)彬認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是形式上添加，更要從思維上進(jìn)行改變，可能要重組一個(gè)組織架構(gòu)、營銷模型、供應(yīng)鏈模型、信息化模型。
不止是銷售渠道 互聯(lián)網(wǎng)還有無限可能 TATA木門董事長吳晨曦認(rèn)為，電商只是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，包括全國的定單、資金、管理、員工狀態(tài)，所有都能互聯(lián)網(wǎng)化。關(guān)于電商，目前很多企業(yè)做電商做得不好，原因有以下幾點(diǎn)：首先是電商的透明化，這種透明要求全國所有的價(jià)格體系統(tǒng)一。二，是能否給原渠道服務(wù)商分利，是否能分配好利益。三：技巧。傳統(tǒng)企業(yè)并不是不會(huì)做電商，而是渠道管理、分類系統(tǒng)、價(jià)格體系做不起來。 皮阿諾櫥柜董事長馬禮斌表示電商是大勢(shì)所趨。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它將制造、服務(wù)、消費(fèi)者同時(shí)融合并快速有效的迎合市場(chǎng)需求。電商真正的含義是尊重消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶來好處，這個(gè)好處不僅僅是價(jià)格上的。在產(chǎn)品方面，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，挖掘消費(fèi)者需求，從而推動(dòng)制造鏈條以及價(jià)值鏈的改變，讓消費(fèi)者受益，真正回歸到消費(fèi)者是上帝這個(gè)理念上來。 兔寶寶地板總經(jīng)理蔡榮根也有同樣的理解?！按蟛糠制髽I(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是電商，我覺得這樣的理解是不完整的。電商其實(shí)就是渠道模式創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)影響還是很有限的。我所理解的互聯(lián)網(wǎng)思維的核心應(yīng)該是更加注重用戶體驗(yàn)，包括產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要加倍地關(guān)注這個(gè)問題。 安華衛(wèi)浴市場(chǎng)部經(jīng)理趙曉芳也認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)該有很多版本，每個(gè)人的版本都不一樣。第一我們首先要先認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)思路，然后再去接受它;第二我們要去利用好互聯(lián)網(wǎng)上的一些數(shù)據(jù)等等，比如現(xiàn)在購買人群發(fā)生了怎樣的變化，消費(fèi)者的購買習(xí)慣是怎么樣的，來調(diào)整在產(chǎn)品研發(fā)、銷售、宣傳方面的策略。 結(jié)語：對(duì)于家居行業(yè)而言，過去的2015年是一個(gè)“不安”的年份，但逆境中也有機(jī)會(huì)在孕育，比如：上述引發(fā)眾多家居大佬高談闊論的“互聯(lián)網(wǎng)”。2016年，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、供給側(cè)改革等對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的影響會(huì)更加明顯，家居行業(yè)轉(zhuǎn)型變革會(huì)更加兇猛，相信傳統(tǒng)家居業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間也會(huì)擦出更大的火花。
山東悅麗莎溫控衛(wèi)浴設(shè)備股份有限公司 企劃部
|
主辦單位：齊魯股權(quán)交易中心 ©hjwlo.cn All rights reserved (ICP)備案編號(hào)：魯ICP備11011751號(hào)-1
頁面執(zhí)行時(shí)間:1735352519.1907秒
載入中……