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越是小企業(yè)越要有品牌意識 |
發(fā)布時間:2015-08-26 閱讀次數(shù):1477次 |
品牌的價值隨著市場的進一步開放將會越來越大,未來的市場沒有品牌的產(chǎn)品或企業(yè)必然面臨被淘汰的風險,至少贏利能力將大打折扣,所以越是小企業(yè)越要有自己的品牌意識,盡一切可能,甚至可以說不擇手段地在細分領域占領用戶的心智。
有人說做一個品牌需要大量資金,需要周密地策劃,需要投入很多的人力和物力,不是一般企業(yè)能夠承擔得起的,其實正是這些擔心、害怕和沒有行動才是阻礙企業(yè)品牌打造的關鍵。擁有強烈品牌意識才是根本,只有在強烈品牌意識的認識和驅動下,企業(yè)的一切商業(yè)行為都將是打造品牌的機會和呈現(xiàn)方式。
首先,我們對于品牌要有幾個重要認識: 1、企業(yè)的終極競爭一定是品牌的競爭。世界上沒有100年的工廠,只有100年的品牌。 2、不成熟的市場容易做品牌,成熟了就沒有機會了。做品牌是越亂越有機會,越成熟越?jīng)]有機會?,F(xiàn)在在美國做品牌成功的機會就遠遠小于在中國。 3、品牌跟質量的關系。如果產(chǎn)品質量有了保證,一般就可以做品牌了,如果等產(chǎn)品做的很好再去做品牌,已經(jīng)來不及了。
接下來,我們就一起理一下如何打造企業(yè)品牌的思路,小企業(yè)則可以根據(jù)自身條件,有選擇地進行部分條目的布局和行動。 一、品牌的商標戰(zhàn)略: 1、單一品牌商標:根據(jù)客戶端的不同類,產(chǎn)品細分成很多商標。競爭到終極,必須聚焦才能生存。明知是一個公司出產(chǎn),也感覺是不同的公司。你不買這個也買那個,一網(wǎng)全部打盡。競爭到最后,越聚焦越成功,建議采用此戰(zhàn)略。 例:全球最成功的案例寶潔公司:潘婷、海飛絲、玉蘭油、沙宣、飄柔。 例:百麗:十來個品牌的鞋全部都是百麗的。 反例:保時捷品牌的衣服,沒人愛買。怎么穿都感覺很硬。
二、品牌的文化戰(zhàn)略: 1、品牌故事:顧客憑故事記住你。因為人都喜歡聽故事,越有歷史,意義越大。你要去挖掘。 2、品牌文化:就是品牌的核心價值。品牌的核心價值就是品牌傳播的核心價值觀。它通過顧客為什么買這個產(chǎn)品,通過顧客的需求來判斷,提煉。 例:百事可樂賣的是激情;耐克賣的是激情和能量; 阿瑪尼:瀟灑的男人就穿阿瑪尼;星巴克賣的是小資文化; 油煙機找賣點:讓女性健康起來; 培訓企業(yè)的價值觀:拒絕理論,注重實戰(zhàn),幫助客戶提升利潤。 如賣礦泉水:首選賣健康。如果你的對手已經(jīng)賣健康了,你可以賣激情。 3、一個人為什么會有朋友?兩個條件: 一是自己有核心價值觀;二是朋友認同和支持他的核心價值觀。否則這個人就沒有知已。 一個品牌為什么沒有消費者?沒有粉絲?沒有支持者?就是因為你沒有個性,沒有核心價值觀。有了就會吸引和你有同樣價值觀的人。支持你核心價值觀的人的越多,品牌營銷的速度就越快。
三、品牌的高度戰(zhàn)略: 通過文化戰(zhàn)略:語言、文字表達搶占客戶的心智高度。讓顧客在第一時間對你們公司產(chǎn)生尊重感。 高度戰(zhàn)略的三種表達方式: 1、規(guī)模表達:規(guī)模代表實力,實力代表信任?!邦櫩涂偸钦J為規(guī)模越大的公司就是越好的公司”。 一個很懂行銷的人一定會在第一時間介紹規(guī)模先搶占客戶心智。注意:介紹結果去搶占:不要先談歷史,先談成果! A:從員工數(shù)量表達 B:從營業(yè)額表達 C:公司數(shù)量表達 D:廠房規(guī)模 2、速度表達:沒有規(guī)模就表達速度。顧客和員工永遠都選擇支持強者。銀行永遠都是嫌貧愛富。速度致勝導致資源富集。一可以吸引員工;二可以吸引顧客;三可以吸引供應商;四可以吸引政府。在顧客心里面,它認為速度快的就是最好的。中小企業(yè)惟一的發(fā)展方式就是速度。沒有速度就沒有人才。 3、領導表達:不斷地告訴你的顧客我是領導品牌?;蛘吒嬖V你的顧客我就是第一品牌。(如果前兩者都沒有,還有這招。)消費者喜歡第一,所以第一是建立顧客信任感最直接的方式。你一定要告訴你是第一,沒有第一也要造出個第一。 例:“中國門業(yè)二十大品牌”這純粹是自殺行為。如果你確實不是第一,那就找差異化。如“中國榆木門業(yè)第一名” 例:利郎西服:商務西服第一。(只有你一個,很可能第一也是你,倒數(shù)第一也是你) 也可不用第一,轉個方式,表達第一。如:“世界名牌,波斯登” 以上,不需多花一分人民幣,只需要智慧。某個時候,你人越老實,吃的虧就越大。適當?shù)陌b和修飾是企業(yè)家水平。你可不能直接告訴顧客:“我是七、八名吧!”
四、差異化戰(zhàn)略: 1、釋義:就是找到產(chǎn)品不同角度的優(yōu)點,聚焦到極致,然后塑造價值給顧客,將相同的產(chǎn)品賣出不同。我們無法改變產(chǎn)品,但是我們可以改變對產(chǎn)品的看法??吹降慕嵌炔煌?,結果就完全不同。 例:盲人摸象:每個人對大象的理解完全不一樣,因為他們看到的點不一樣。我們改變不了大象,但是我們可以改變看大象的角度。 2、世界上根本沒有不好的產(chǎn)品,只是你根本不知道發(fā)掘它的優(yōu)點,塑造它的價值。一個企業(yè)家,營銷大師就是引領別人的思想,把缺點變成優(yōu)點,把優(yōu)點發(fā)揮到極致。 3、三大打法: (1)聚焦差異:固化差異。從某一角度找到、賦予產(chǎn)品的某一差異,將這差異放大、放大、再放大,重復重復再重復。當差異被重復到一定程度,就在顧客的心智中產(chǎn)生質變,形成了產(chǎn)品的唯一優(yōu)點。 例:奔馳聚焦“尊貴”;寶馬聚焦“速度”;沃爾沃既不尊貴,又不速度,找出“安全” 舒膚佳聚焦:“殺菌”
觀點:不斷地塑造它的差異化,搶占你的心智,假的話說了一百遍就變成真的了。這是潛意識的力量。潛意識不會分辯真假。 觀點:在品牌的世界里,根本就沒有真正的品牌,只有顧客對品牌的認知和認可。什么是品牌?品牌就是顧客認知。例:“怕上火喝王老吉” 觀點:顧客為什么覺得你的產(chǎn)品貴?因為你沒有給顧客賦予它更高價值的理由。 九種操作秘決: A:從原材料的角度差異:強調(diào)原材料的品質能夠帶來顧客的信任感。特別是生活用品。 B:從生產(chǎn)過程(制作方法)的角度差異:制作方法心理學:顧客認為制作的過程越復雜,產(chǎn)品的結果就越好。例:98道工序,48次洗刷。 C:產(chǎn)品的功能差異化:任何一個產(chǎn)品都有綜合的功能。但是凸顯其中一個功能,能收到事半功倍的效果。找出這個產(chǎn)品獨特的功能優(yōu)勢,然后聚焦,放大。如海飛絲去屑。 D:從歷史的角度差異:在人的思想體系里,會有**產(chǎn)品是哪個國家做的最好,最個歷史年代做的最好的傳統(tǒng)心理。如:手表就是瑞士好。天津的海歐牌手表在國內(nèi)是最貴的,定位高,賣的不好不是它能力的問題,而是歷史已經(jīng)把它顛覆掉了。歷史印象已經(jīng)把它打敗了。 傳統(tǒng)心理學顧客永遠從過去的歷史來判斷今天產(chǎn)品的品質。所以產(chǎn)品在哪里生產(chǎn)不重要,但是你的注冊地、商標地非常重要。 E:從感性的角度差異:任何人都有感性的一面。尤其是中國人。強調(diào)感性能增強顧客對產(chǎn)品的信任感。如“媽媽蒸菜:飯還是媽媽做的好!” F:從成功的角度來差異:找不到訴求點,就用“用我的產(chǎn)品就成功!”如:“中國CEO會所”“中國總裁轎車”。給人感覺這樣的產(chǎn)品代表成功形象,越用越成功。 G:從環(huán)保的角度來差異:與顧客直接接觸的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)可以用環(huán)保的角度差異。 H:從專家的角度差異:“**公司,**方面的專家”
總結: 1成功由差異造就,而不是由完美造就。在顧客心里面,你這一點做好了,他會認為你所有的都做好了。統(tǒng)稱:“光環(huán)效應” 2、市場創(chuàng)新:改變顧客認知 如何改變:改名字;改數(shù)量;改包裝;改使用方法。如蒙牛:特侖蘇。史玉柱:腦白金。
(2)全球思想: 觀點:一個人成功不成功,跟他的能力沒有很大關系,跟他的思維有很大關系。 觀點:從未來看現(xiàn)在才能成功。要掌握超前的資訊。 觀點:從世界看寧波和從寧波看世界完全不一樣。馬云在美國接觸了互聯(lián)網(wǎng),才有以后的阿里巴巴。企業(yè)家應該有全球化思維,應該站在世界看中國。 觀點:很多產(chǎn)業(yè)在中國切高端根本切不進去的。因為中國人不認!在中國注冊品牌想成為LV根本不行。如果做服裝,你應該把商標注冊在意大利,把設計師搞到意大利,然后由國外的公司授權中國生產(chǎn)。 觀點:看一個企業(yè)是不是中國企業(yè)不能看它在哪里注冊,要看這個企業(yè)的掌舵人是不是中國國籍。 觀點:英雄跟著時勢走。這個世界上只有時勢造英雄。英雄永遠要尋求規(guī)律。在規(guī)律面前任何人都是渺小的,你不低頭都不行。戰(zhàn)略型企業(yè)家就是按照規(guī)律辦事的人。
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