弘歷基首次發(fā)布ITM模式推介說(shuō)明(2015簡(jiǎn)版)

一、項(xiàng)目意義

根據(jù)中共中央十八屆三中全會(huì)繼續(xù)深化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的主體思想和國(guó)務(wù)院相關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的指示精神，本項(xiàng)目旨在進(jìn)一步建立健全電子商務(wù)的售后服務(wù)體系，促進(jìn)電商業(yè)更規(guī)范、更健康的發(fā)展。 

推進(jìn)當(dāng)前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)流通零售店面的信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)，使傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與信息化經(jīng)營(yíng)同步，適應(yīng)信息時(shí)代變革。

打破當(dāng)前電商在市場(chǎng)終端的比價(jià)格局，為生產(chǎn)型企業(yè)提高贏利能力和利潤(rùn)，有助于國(guó)內(nèi)部分勞動(dòng)密集類生產(chǎn)制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下，本項(xiàng)目以“創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)”為前提，為知識(shí)化年輕代失業(yè)者增加和提供全新的第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

根據(jù)2014年11月10日李克強(qiáng)總理出訪德國(guó)簽署的《中德合作行動(dòng)綱要》，為2020年的中國(guó)工業(yè)4.0智能化時(shí)代提供終端數(shù)據(jù)的對(duì)接服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1、構(gòu)建ITM大數(shù)據(jù)平臺(tái)。將國(guó)內(nèi)所有的電子商務(wù)零售終端和平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接和匯集，并實(shí)現(xiàn)線上網(wǎng)購(gòu)與線下實(shí)體店鋪的數(shù)據(jù)互通。

2、設(shè)立和發(fā)展全國(guó)各ITM實(shí)體店面的建立和轉(zhuǎn)型機(jī)制，鼓勵(lì)傳統(tǒng)實(shí)體店面向ITM店轉(zhuǎn)型，推動(dòng)終端零售店面的信息化服務(wù)升級(jí)，提升人氣，增加贏利點(diǎn)。

3、為2020年的中國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略實(shí)施提供零售終端的大數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)接，將零售顧客需求與智能工廠、智能生產(chǎn)等人機(jī)互動(dòng)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

三、宏觀政策機(jī)會(huì)

1、中共中央十八屆三中全會(huì)繼續(xù)深化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的主體思想、2015中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中的“一路一帶”及加快自貿(mào)區(qū)建設(shè)的外向型經(jīng)濟(jì)、進(jìn)一步釋放內(nèi)需和國(guó)務(wù)院相關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行指示精神。（略）

2、2014年宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀及2015年經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析（略）

3、工業(yè)4.0（Industry 4.0）是德國(guó)政府《高技術(shù)戰(zhàn)略2020》確定的十大未來(lái)項(xiàng)目之一，并已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。2014年11月10日中國(guó)國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)出訪德國(guó)并簽署《中德合作行動(dòng)綱要》。工業(yè)4.0成為中德雙方重要的議程之一，雙方不僅決定建立中德“工業(yè)4.0”對(duì)話，使兩國(guó)企業(yè)開展自愿、平等的互利合作，且明確了負(fù)責(zé)雙方開展合作的牽頭部門，同時(shí)還會(huì)為企業(yè)出臺(tái)相應(yīng)的優(yōu)惠扶持政策。（綱要內(nèi)容略）

4、2015年是十二五規(guī)劃的收官年，也是依法治國(guó)的開局年，根據(jù)2015中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神和國(guó)務(wù)院一系列關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要求部署，推進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，著力推動(dòng)我國(guó)由工業(yè)和投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)體向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，進(jìn)一步鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新機(jī)制，包括降低創(chuàng)業(yè)融資成本、拓寬融資渠道、稅收減免等措施。更將嚴(yán)格依靠法律法規(guī)保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行（內(nèi)容略）

四、行業(yè)機(jī)會(huì)

1、勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)失衡和實(shí)體產(chǎn)能過(guò)剩（內(nèi)容略）

2、電子商務(wù)的混戰(zhàn)狀態(tài)

①以阿里巴巴為代表的平臺(tái)系電子商務(wù)經(jīng)歷了十多年的飛速發(fā)展，阿里由于順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代變革，構(gòu)建了當(dāng)前一個(gè)龐大的電商帝國(guó)，在電子商務(wù)的平臺(tái)發(fā)展方面，雖然已很難再現(xiàn)或超越其規(guī)模的電商，但是平臺(tái)系電商的監(jiān)管弊端已逐漸顯現(xiàn)，尤其是國(guó)家工商總局在2015年1月23日對(duì)淘寶平臺(tái)所售商品抽檢結(jié)果的公示和28日發(fā)布的《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，令社會(huì)各界嘩然，阿里美股市值也因此蒸發(fā)近300億美元。

②目前國(guó)內(nèi)電商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖時(shí)有出現(xiàn)，各方也都是點(diǎn)到為止，固守各自的領(lǐng)域。在京東、凡客、麥考林、蘇寧云商、騰訊、百度等各方皆無(wú)法破局的情況下，只能求同存異，邊比拼資本的耐力邊開辟蹊徑，其當(dāng)前格局是，國(guó)外的亞馬遜向國(guó)內(nèi)滲透，阿里則向國(guó)際化擴(kuò)展，其他電商更多的向?qū)嶓w拓展（試水O2O模式）。甚至以快遞為主業(yè)的順風(fēng)都想分一杯羹——順風(fēng)嘿店設(shè)立，蘇寧云商和國(guó)美電器的“雙線同價(jià)”轉(zhuǎn)型，京東和淘寶自行設(shè)立或與第三方合作試水線上與線下的經(jīng)營(yíng)，騰訊和阿里依托滴滴打車、快的打車等手機(jī)終端培育消費(fèi)者支付習(xí)慣等。總之，各方皆希望借助新產(chǎn)品研發(fā)或新模式、新技術(shù)使之占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。較讓人遺憾的是，至今眾多電商仍無(wú)法突破或找到像ITM模式的線上線下發(fā)力點(diǎn)，領(lǐng)跑新一輪的市場(chǎng)。

③電子商務(wù)的確帶動(dòng)了物流、通訊、IT、教育培訓(xùn)等相關(guān)行業(yè)的增長(zhǎng)，甚至于衍生出多種職業(yè)，提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)推進(jìn)我國(guó)信息化體系建設(shè)有積極的意義。電商雖是未來(lái)時(shí)代的主流，但由于網(wǎng)上購(gòu)物的特殊形式和監(jiān)管部門的規(guī)定相對(duì)滯后，網(wǎng)購(gòu)貨品質(zhì)量參差不齊，售后服務(wù)監(jiān)管無(wú)力，對(duì)消費(fèi)者而言，電商當(dāng)前只是方便了消費(fèi)者購(gòu)物比價(jià)而已，表面看，消費(fèi)者得到了價(jià)格的實(shí)惠，但實(shí)際上，消費(fèi)者并未得到真正的實(shí)惠，大量偷工減料、以次充好、假冒偽劣和圖物不符的交易欺詐情形時(shí)有發(fā)生，根據(jù)2011年國(guó)家工商部門的投訴統(tǒng)計(jì)資料顯示，網(wǎng)購(gòu)位居消費(fèi)者投訴的第一位，2014上半年的資料顯示，網(wǎng)購(gòu)?fù)对V增長(zhǎng)最多，為2.74萬(wàn)件，同比增加2.55倍。2015年1月，國(guó)家工商總局發(fā)布的網(wǎng)購(gòu)抽檢結(jié)果顯示，電商業(yè)迫切建立健全售中、售后的服務(wù)機(jī)制和體系，提升網(wǎng)購(gòu)商品品質(zhì)，杜絕以次充好、假冒偽劣等不誠(chéng)信的不良商家。

④網(wǎng)購(gòu)商家無(wú)建立或健全售后服務(wù)體系，在終端無(wú)法與消費(fèi)者直面溝通，一旦出現(xiàn)商品爭(zhēng)議，消費(fèi)者連基本的退換貨還需要出具相關(guān)證明，再快遞郵寄，這就面臨著服務(wù)水準(zhǔn)低、維權(quán)成本高，投訴困難等。

⑤大量粗制濫造、假冒偽劣商品出現(xiàn)在B2C、C2C等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，交易平臺(tái)信譽(yù)體系甚至出現(xiàn)職業(yè)代刷造假和職業(yè)買家惡意差評(píng)要挾賣家的情形，平臺(tái)和監(jiān)管部門無(wú)力監(jiān)督，消費(fèi)者也無(wú)法辨別；在支付方面，金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)雖也推出實(shí)名制和提高金融支付技術(shù)安全等措施，但假冒第三方支付的釣魚網(wǎng)站案例多不勝舉，讓人防不勝防。以上都是大部分消費(fèi)者青睞于傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的主要原因。

注：什么原因使我國(guó)假貨泛濫？主要原因是由于我國(guó)粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式和當(dāng)前社會(huì)就業(yè)、民生等結(jié)構(gòu)狀況以及各地方政府追求工業(yè)和投資高增長(zhǎng)的地方保護(hù)無(wú)奈決定的。從另一個(gè)面上說(shuō)，電子商務(wù)對(duì)假貨流通也起到了一定的推波助瀾。2011年，美國(guó)商務(wù)部將國(guó)內(nèi)知名的C2C電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)列入了貿(mào)易黑名單，原因就是為假貨提供銷售平臺(tái)。2015年1月的國(guó)家工商總局發(fā)布的上述白皮書也說(shuō)明電商業(yè)面臨商品質(zhì)量參差不齊。

3、近年來(lái)，由于實(shí)體店鋪房租高漲，稅收、雇員、物流成本不斷增加，因此導(dǎo)致實(shí)體店銷售的商品價(jià)格較網(wǎng)購(gòu)商品高，這也是電子商務(wù)與實(shí)體店在市場(chǎng)上形成對(duì)立和競(jìng)爭(zhēng)的重要原因。2014年，傳統(tǒng)零售實(shí)體店不僅面臨同業(yè)和電商競(jìng)爭(zhēng)，還面臨消費(fèi)低迷的壓力，成本與利潤(rùn)完全失衡。

4、傳統(tǒng)實(shí)體店坐等顧客上門的經(jīng)營(yíng)模式陳舊，直面信息化變革的挑戰(zhàn)，必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。傳統(tǒng)實(shí)體店所售商品雖價(jià)格較高，但因其具有完善的售前直觀檢驗(yàn)商品、售中的營(yíng)銷人員溝通和售后服務(wù)“三包”法規(guī)體系保障，使消費(fèi)者即選即買，對(duì)商品實(shí)體的質(zhì)量有著直觀的認(rèn)知和判斷，不會(huì)遭消費(fèi)者拋棄；傳統(tǒng)實(shí)體店對(duì)落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的法律法規(guī)時(shí)，監(jiān)管部門取證容易，國(guó)家工商、質(zhì)檢等相關(guān)部門的監(jiān)管完善，消費(fèi)者維權(quán)成本相對(duì)低，且對(duì)規(guī)范化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)良性發(fā)展及國(guó)家產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整有著積極主導(dǎo)意義。2014年，國(guó)務(wù)院雖出臺(tái)了一系列針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅收減免、銀行信貸等政策，但卻要面對(duì)上游生產(chǎn)商的產(chǎn)能消耗和國(guó)內(nèi)消費(fèi)低迷的雙重壓力，競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。

5、消費(fèi)者對(duì)零售業(yè)的期望主要有：

①杜絕電商的假貨，以次充好、圖物不符等售后服務(wù)；②有更為嚴(yán)格和完善的電商商家的信譽(yù)保障體系；③更便利、更放心、更安全的交易方式；④維權(quán)成本低、維權(quán)更快捷；⑤實(shí)體店的銷售價(jià)格與網(wǎng)購(gòu)價(jià)格同步且更透明。

五、項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)展

青島弘歷基商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“我公司”）自2008年涉入電子商務(wù)至今已走過(guò)6年，2010年開始構(gòu)建ITM模式的戰(zhàn)略體系，并在同年10月份在山東濟(jì)南市設(shè)立第一家ITM實(shí)體店面，并創(chuàng)建“SOFIA索妃雅”品牌進(jìn)行探索式發(fā)展，歷經(jīng)四年，2014年又設(shè)立了第二家直營(yíng)ITM店，授權(quán)ITM店則已遍布全國(guó)近三十多個(gè)省市和地區(qū)四十余家。截止2014年8月份，我公司基本上完成了ITM體系的戰(zhàn)略探索，作為ITM的創(chuàng)始品牌——SOFIA索妃雅也已成長(zhǎng)為當(dāng)前全球首家ITM模式的創(chuàng)始者、引領(lǐng)者、倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。四年來(lái)，我們對(duì)ITM模式的探索得到了電商領(lǐng)域、服裝服飾、化妝品等零售和消費(fèi)者、媒體等多方面的認(rèn)可和關(guān)注。也接受了不同規(guī)模、不同層次、不同行業(yè)的企業(yè)家、業(yè)內(nèi)研究的學(xué)者和科研院校的專家教授們的研討，并吸取了部分中肯切實(shí)的寶貴意見(jiàn)。

探索期間，由于資源有限，我公司雖未投入任何形式的廣告宣傳，知名度也因此較小，但對(duì)職業(yè)敏感較強(qiáng)的一部分優(yōu)秀新聞媒體和風(fēng)險(xiǎn)投資人（機(jī)構(gòu)）來(lái)說(shuō)，他們對(duì)ITM的興趣和熱情無(wú)形中也給了我們一定的信心、鼓勵(lì)和支持，雖有個(gè)別媒體出現(xiàn)關(guān)于“ITM”引源錯(cuò)誤和理解誤區(qū)，但經(jīng)我公司說(shuō)明后，也及時(shí)予以更正。由于所處探索期，我們強(qiáng)烈的責(zé)任和使命感讓我們謝絕了一些發(fā)展機(jī)會(huì)，但這些認(rèn)可鼓勵(lì)、支持或爭(zhēng)議都匯聚成了ITM的財(cái)富。

2015年，我公司決定正式將ITM推向全國(guó)市場(chǎng)，為增強(qiáng)推廣力度和實(shí)力，擬在2015年1月份起，對(duì)我公司性質(zhì)和組織架構(gòu)全面調(diào)整，即由我公司與其他自然人在濟(jì)南或青島市（待定）共同發(fā)起設(shè)立山東弘歷基科技股份有限公司，將當(dāng)前私營(yíng)制企業(yè)重組為股份制企業(yè)，注冊(cè)資本擬為500－2000萬(wàn)元，每股發(fā)行均價(jià)為1元，10萬(wàn)股起購(gòu)，核心股東成員不得超過(guò)二十位，重點(diǎn)以資金、技術(shù)等相關(guān)資源投入為主，擬在2018年掛牌新三板，2020年前完成二級(jí)板或滬或港市主板IPO。

六、主要贏利點(diǎn)和預(yù)期收益

1.  ITM商戶的數(shù)據(jù)費(fèi)。即網(wǎng)商賣家加入ITM體系，成為ITM商戶并

將其網(wǎng)店收錄ITM大數(shù)據(jù)庫(kù)名單，使其享受與ITM全國(guó)所有實(shí)體店面的數(shù)據(jù)對(duì)接。每個(gè)網(wǎng)店每年按1000-10000元不等收取，后期可細(xì)分為按城市收費(fèi)，如與平臺(tái)合作前期需按50%分成。如，當(dāng)前淘寶網(wǎng)約900多萬(wàn)商家，天貓約7.5萬(wàn)家以及阿里巴巴平臺(tái)約保守估計(jì)400萬(wàn)商戶加入ITM，其他平臺(tái)如慧聰、京東、蘇寧、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_(tái)商戶保守估計(jì)100萬(wàn)商戶，全年按發(fā)展100萬(wàn)家，每商戶按1000元計(jì)，共計(jì)年收益約10億元。

2.   ITM實(shí)體店的授權(quán)，一方面是SOFIA索妃雅品牌的招商授權(quán)，單店授權(quán)每家店2-10萬(wàn)元；保守估計(jì)按每年發(fā)展100家計(jì)，每家店平均按3萬(wàn)授權(quán)費(fèi)計(jì)，年收益約300萬(wàn)元。區(qū)域買斷按省市縣區(qū)等一二三四線城市區(qū)域不同約50-500萬(wàn)元不等；按不同級(jí)別的十個(gè)區(qū)域買斷，保守估計(jì)至少約1000萬(wàn)元；授權(quán)店自選SOFIA索妃雅線上商城的貨品差價(jià)為0.25倍利潤(rùn)，保守估計(jì)按每家店銷售額在7萬(wàn)元，每家店收益1.75萬(wàn)元，合計(jì)年收益2100萬(wàn)元。非SOFIA索妃雅品牌授權(quán)的實(shí)體店接入ITM體系，每家店為5000-10000元不等。保守估計(jì)每年發(fā)展100萬(wàn)家，按每家店5000元計(jì)，約收益50億元。

3.   其他還可能包括不可預(yù)估的商城廣告費(fèi)、對(duì)企業(yè)或終端店面的ITM培訓(xùn)費(fèi)、對(duì)顧客投訴處理的處罰金等其他衍生的收益。保守估計(jì)ITM將會(huì)為股東帶來(lái)每年至少10-50億元的收益。

七、資本的使用和籌集

1、資金籌集主要有：股東投資、國(guó)家政策基金扶持、社會(huì)融資（發(fā)行債券）、風(fēng)險(xiǎn)投資、新三板、自身市場(chǎng)贏利、主板IPO和銀行信貸。

2、資金首先要用于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，包括公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的財(cái)務(wù)、客服、信息、品牌公關(guān)等部門建立，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立、研發(fā)和維護(hù)支持的雇員的薪資、服務(wù)器租賃等軟硬件一切運(yùn)營(yíng)設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，保守估計(jì)約需資金500萬(wàn)元人民幣。其次，政府公關(guān)協(xié)調(diào)，這對(duì)國(guó)家政策的融入有助于資金的再續(xù)和ITM推行，保守估計(jì)約需資金50萬(wàn)元人民幣。另外，ITM的市場(chǎng)宣傳和造勢(shì)以及媒體公關(guān)廣告的投放，保守估計(jì)約需資金至少在200萬(wàn)以上。對(duì)ITM線上網(wǎng)商的市場(chǎng)招商開拓，如果對(duì)直面企業(yè)和平臺(tái)合作作最壞的預(yù)估——ITM商戶免費(fèi)加入，由此將產(chǎn)生為期一年的運(yùn)營(yíng)成本和ITM商戶的未收益成本，可控制在100萬(wàn)內(nèi)。按上述保守估計(jì)，2015年至少需投入850萬(wàn)人民幣。

八、未來(lái)收益

ITM掌控零售定價(jià)的市場(chǎng)權(quán)利，成為未來(lái)工業(yè)4.0國(guó)家戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值和SOFIA索妃雅品牌的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。